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信息名址
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新用户咨询及办理
 
1、 客户来电咨询
2、 客户首先订好需要注册的词,由客服人员查询能不能注册。(注:不能注册相同的名址)
3、 客户亲自填写《信息名址注册申请单》四联。(注:四联单客户必须亲自填写)其中一联由客户保存做为证明。
4、 客户打款至我司,我司接到客户的款项,同时客户将填写好的表格交由我司客服人员。
5、 我司接到客户的申请以后,在48小时以内办理好。
6、 再由客服人员将《信息名址开通通知》交由客户。
7、 如果客户在使用当中有任何问题可直接与我司客服人员联系。
续约用户续费
 
1、 客户提出需要续费需求;
2、 由客服人员直接处理,客户填写《信息名址基本注册资料》电子档,填写好后交由客服人员;
3、 客服人员收到客户的《信息名址基本注册资料》后同时通知客户打款;
4、 确定款到以后,48小时以内我司将为客户完成续费;
5、 客服向客户发送续费通知。
普及用户办理
 
1、 客户普及办理,首先填写《信息名址普及客户基本注册资料单》交由客服人员;
2、 客服人员接到客户注册资料后,将《信息名址普及客户基本注册资料单》交由注册人,注册人在48小时以内完成注册
3、 再由客服人员通知客户注册成功,以及使用方法。?
短信充值办理
 
 1、 客户提出信息名址短信充值需求;
 2、 客户填写《信息名址充值申请单》;
 3、 客户提交填写好《信息名址充值申请单》并付款;
 4、 款到以后,我司工作人员为其充值;
 5、 再由客服人员通知客户。
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