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中宏保险企业2010年年会短信互动
发布时间:2011-11-14 10:50:00 | 点击数:1929 收藏 打印

    一.公司背景

    中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司,由加拿大宏利金融旗下的宏利人寿保险(国际)有限公司和中国中化集团公司核心成员——中国对外经济贸易信托有限公司合资组建。中宏保险成立于1996年11月,现已拥有超过13500名员工和营销员,为60多万客户提供专业的金融保险服务。目前,中宏保险在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津和湖北等地的国内40多个城市稳步发展,不断迈向全国。中宏保险在中国保险市场深耕经营十余年,致力于为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务。

    二.客户需求

    在企业年会上举办由企业内部人员表演的节目,通过大屏幕员工用手机发送短信投票。在此需求上,客户还需要增加一个环节,员工可短信祝福,在大屏幕上显示。

    三.解决方案

    通过前二次项目合作,我们已对短信投票需求很有把握。而此次客户提出的新增环节短信祝福,我们是第一次碰到,但在市场上来说短信祝福是已经有的,我们借此机会对现场短信互动增加新的需求研发。

    短信祝福这块需求,在听取客户需求后,我们根据现场考虑,企业年会虽是快乐,员工们可以短信祝福,但安全起见,防个别员工“捣蛋”现象,为企业开发了后台审核功能。员工短信祝福发送到平台后,经人工审核内容后,才能在大屏幕显示。

    四.客户评价

    客户对我们开发速度和现场服务支持非常满意。

以下是具体上行数据情况:

现场照片1

现场照片2

后台短信审核

环节一短信祝福

环节二短信投票

    五.案例价值

    通过此项目,我们研发出了短信祝福,即现场短信留言,并得到客户认可。

 
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