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北京公共卫生服务热线开通短信服务 求医问药可短信“12320”
发布时间:2011-12-19 16:55:15 | 点击数:3823 收藏 打印

  今后,市民求医问药可以发短信咨询了,如有疑难病情,随时都有专家在线解答。昨天,北京市卫生局宣布,北京公共卫生服务热线12320已开通短信服务。同时,12320网站上也将安排坐席员、专家在线解答问题。

  市卫生局昨天表示,北京12320服务热线新开通了“短信息服务”,并已通过12320号码通知了200万联通、电信手机用户。据介绍,今后市民若有寻医问药、疾病预防和健康知识等方面的问题需要咨询,都可以直接通过短信息的方式,发送至12320号码。

  与此同时,北京12320还开通了网站“在线咨询”和“专家在线”两项咨询服务,即工作日有坐席员网上在线解答百姓的健康咨询问题,每周安排相关专家就当前健康热点问题进行在线指导。

  此外,北京12320还可以通过自动语音留言、自动传真索取、网站留言、邮件咨询等形式进行咨询、举报、投诉等。

  来源于:新京报

 
标签:                                                                                      编辑: gongjie
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