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网站定位编辑本段回目录

  

短信中国短信中国

  短信中国(www.sms.com.cn)是国内领先的短信应用型资讯门户,是首家以企业为个人用户的社区服务平台。用最成熟的移动通信技术实现了人们的日常生活需求、情感需求、社会服务应用以及商务管理应用。门户首页每日登陆企业用户超过数万家,数以百万的手机用户每天都将享受到它的服务,感受短信生活的乐趣。

  短信的发展深刻地影响和改变着国民的沟通方式和生活习惯,它为用户提供了一个的便捷沟通渠道,满足了人们的日常生活需求、情感需求、社会服务应用以及商务管理应用。它正以前所未有的速度形成一种崭新的媒体平台,面向更广阔的应用前景。

  短信中国聚集了一大批专注互联网应用、通信技术开发人才,他们熟悉国内外互联网发展的特点,更熟悉国内通信技术新业务的发展。他们大多具有本科学历、5-10年以上通信、互联网以及相关行业的从业背景。

“五赢”生态体系编辑本段回目录

  作为一家有着强烈社会责任感的企业,短信中国坚持“价值经营”的理念,致力于在移动信息化领域亲身实践及打造一个能够令“社会、客户、合作伙伴、员工、股东”五赢的生态体系。其中将社会(手机用户)、客户、合作伙伴作为公司价值经营的主体部分,也称为“导”体,意在以社会、客户、合作伙伴为价值中心,而不是以企业为价值中心。
努力创造符合社会企业需要的技术和产品,用短信中国的产品满足客户的市场需求,帮助客户实现企业管理的进步。让客户在享受产品价值的同时,享受充满感情体验的服务内容,从工作流程上、产品品质上,公司各个环节、各个岗位时刻考虑客户的利益,实现客户最大满意度,最终建立五赢的和谐生态圈。

  短信中国正以自身努力不断为“和谐社会”的建设做出贡献,为推动行业健康发展实现价值。

主营业务编辑本段回目录

  目前,短信中国以“为用户打造一个全国、全网、全程的移动信息化应用生态圈”作为自己的战略目标,将企业级移动应用需求与个人娱乐应用需求有机分类和整合,并基于此形成在移动信息化领域的业务布局。在满足企业用户移动营销推广、客户关系维护的需求方面,短信中国自主研发运营的“发短信”已成为深受数万家企业用户喜爱的群发短信平台;在满足企业用户各种现场与线下互动交流方面,短信中国推出的“现场互动”短信平台;在社会服务应用方面,短信中国拥有非常完善与灵活的“短信大赛”产品,对树立社会健康文化风尚十分重要。目前已广泛应用于IT、快速消费品、餐饮、金融、能源、旅游、零售、物流、地产、医疗、政府机关等数十个行业;部分有代表性的移动信息化项目已在业内传为经典、先后获得过中国营销协会举办的移动商务应用大赛冠军等诸多荣誉。

客户服务编辑本段回目录

  用100%的优异服务,换来客户100%的满意率!

  

优异100,满意100

  短信中国一致秉承优异100,满意100的客户服务理念。将常规服务与超常服务作为优异服务内容的核心组成部分。并在进入2009年后,通过服务内容乘法累计,将“进取服务”作为优异服务的价值提升。

优异服务=1(起跑服务)*N(进取服务)
  我们用自然数“1”表示优异服务的基础,意味着我们服务至高的起跑点。而采用未知的“N”表示进步的空间,并用做乘法的方式,意在体现我们决不放松任何一个环节,我们的技术、我们的产品、我们的客服、我们的总经理,都将成为客户的服务人员。
  起跑服务是我们对客户的基本承诺,然而仅仅做到这些,我们认为服务是失败的,只有当您享受到悠逸为您提供的进取服务,才能说我们提供了优异的服务内容。
我们不愿看到原地踏步的0,因为那样会让我们至高的起跑点变得微乎其微。我们只会通过不断进取的N获得用户心目中的100分。

起跑服务:
  面对面:定期主动上门拜访客户,帮助客户了解我司产品的最新功能及应用
  多方位:实行多方位的专人专岗服务模式,各服务支撑部门快速响应
  跟踪服务:及时响应并解决客户问题,7个工作日内主动进行客户问题回访
  精确计费:强大的技术后台,精确的计费系统,严格执行计费误差标准返还

进取服务:
  用心甄选:行业首创短信客户需求分析模型(SMS CRAS),专业工具为您提供最适合的通道资源
  通道监测:创新“通道监测机器人”技术,整点准时为您提供最新情况,令客户胸有成竹
  免费沙龙:定期举办免费的专题培训,帮助客户了解我们产品从中获取更大的利润
  7*24服务:非工作日的24小时守候,确保客户需要时,我们就在身边
  顾问服务:以客户需求为中心,专业团队、深入分析,免费提供移动应用的顾问咨询
  定制服务:面对有特定需要的客户,忘记我们的产品,量身定制服务。客户的成功才是我们的成功

全国客服热线:400-888-1860

参考资料
1.短信中国
2.Buccaneers
3.Ravens Jerseys
4.Raiders Jerseys
5.Bengals Jerseys
6.Chiefs Jerseys

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